Ir al contenido
Launch offerOnly until … — after that, prices go back to normal.See pricing →
Tranquilia
Set up my free instance
Menu

Use cases

Agencia de viajes

Viajes, vuelos y estancias para tus clientes

What data this business handles

  • Reservas y contratos de viaje

    Gestionar la reserva del cliente: vuelos, hotel, seguro o cualquier otro servicio que haya contratado.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Reservas con destino fuera de la Unión Europea

    Enviar los datos del cliente a la aerolínea, el hotel o el proveedor del destino cuando está fuera de la Unión Europea.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Copias de documentos de identidad y trámites de visado

    Guardar la copia del pasaporte o el DNI del cliente, o mandarla a un consulado para pedir un visado.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Alergias, movilidad reducida y necesidades médicas del viaje

    Apuntar una alergia, una necesidad de movilidad o un dato médico del cliente para pedir asistencia especial o contratar el seguro.

    Legal basis: art. 6.1.a RGPD

  • Gestión del personal

    Contratar, pagar la nómina y cumplir con la Seguridad Social.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Registro de jornada

    Apuntar la hora de entrada y de salida de cada persona, como obliga la ley.

    Legal basis: art. 6.1.c RGPD

  • Cámaras de seguridad

    Vigilar la oficina para proteger a las personas y el material.

    Legal basis: art. 6.1.f RGPD

  • Ofertas y novedades de viajes a clientes

    Enviar ofertas, destinos o novedades a quien ha dicho que sí quiere recibirlos.

    Legal basis: art. 6.1.a RGPD

  • Currículums recibidos

    Guardar los currículums para cubrir un puesto de agente de viajes u otro perfil de la agencia.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Proveedores y colaboradores del negocio

    Comprar servicios y pagar a quien te presta servicios para el negocio (informática, limpieza, seguros del local...).

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Facturación y contabilidad

    Emitir facturas y cumplir con Hacienda.

    Legal basis: art. 6.1.c RGPD

  • Hojas de reclamaciones

    Guardar la copia de las hojas de reclamaciones que rellena un cliente, como obliga el consumo.

    Legal basis: art. 6.1.c RGPD

  • Página web

    Tener la web de la agencia, con sus cookies y los registros de visita.

    Legal basis: art. 6.1.a RGPD

  • Formulario o reserva desde la web

    Recoger los datos que un visitante deja en la web para pedir un presupuesto, información o una reserva.

    Legal basis: art. 6.1.b RGPD

  • Fotos de clientes en destino publicadas en redes sociales o en la web

    Publicar fotos de un viaje con clientes reconocibles en tus redes sociales o en tu web, con su permiso.

    Legal basis: art. 6.1.a RGPD

Data protection impact assessment (DPIA)

Usually not needed

Con mucho equipo y viajes fuera de la Unión Europea de forma habitual, el envío de datos a países de fuera puede considerarse a gran escala.

Data protection officer

Usually not needed

Una agencia de viajes no está en la lista de entidades obligadas del art. 34 LOPDGDD ni suele tratar datos a la escala que exige el art. 37.1 RGPD.

This profile comes straight from the same file the app uses to generate the documents. If you can read it here, it’s real.

Set up my free instance

No card, no sales calls. Two companies free, for as long as you like.

Other trades