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Cas d’usage

Soporte y reparación informática

Mantenimiento, sistemas y reparación de equipos

Quelles données traite ce commerce

  • Clientes, avisos y órdenes de reparación

    Apuntar el aviso o la reparación, hacer el trabajo y cobrarlo.

    Base légale: art. 6.1.b RGPD

  • Datos que hay dentro de los equipos que reparas

    Reparar el equipo, tocando solo lo necesario de lo que hay dentro.

    Base légale: art. 6.1.b RGPD

  • Sistemas de clientes que administras o mantienes (encargo)

    Tener los sistemas del cliente funcionando: administrarlos, vigilarlos, actualizarlos y entrar en remoto cuando hay un problema.

    Base légale: art. 28 RGPD

  • Copias de seguridad de clientes que guardas tú

    Guardar la copia de seguridad del cliente para poder recuperar sus datos si algo falla.

    Base légale: art. 28 RGPD

  • Gestión del personal

    Contratar, pagar la nómina y cumplir con la Seguridad Social.

    Base légale: art. 6.1.b RGPD

  • Registro de jornada

    Apuntar la hora de entrada y de salida de cada persona, como obliga la ley.

    Base légale: art. 6.1.c RGPD

  • Currículums recibidos

    Guardar los currículums para cubrir un puesto.

    Base légale: art. 6.1.b RGPD

  • Proveedores y autónomos

    Comprar equipos y piezas, y pagar a quien colabora contigo.

    Base légale: art. 6.1.b RGPD

  • Facturación y contabilidad

    Emitir facturas y cumplir con Hacienda.

    Base légale: art. 6.1.c RGPD

  • Cámaras de seguridad

    Vigilar la tienda o el taller para proteger a las personas y los equipos.

    Base légale: art. 6.1.f RGPD

  • Ofertas y novedades a clientes

    Enviar ofertas o avisos a quien ha dicho que sí quiere recibirlos.

    Base légale: art. 6.1.a RGPD

  • Página web propia

    Tener tu propia web, con su formulario y sus cookies.

    Base légale: art. 6.1.a RGPD

Analyse d’impact (AIPD)

En général, pas nécessaire

Dar soporte o reparar equipos no es, por sí mismo, un tratamiento de riesgo alto: los datos de riesgo, si los hay, son de tus clientes y la evaluación de impacto la debe hacer quien decide el tratamiento (el responsable), no quien lo mantiene por encargo.

Délégué à la protection des données

En général, pas nécessaire

Una empresa de soporte informático no entra en la lista de entidades obligadas a tener delegado de protección de datos del art. 34.1 LOPDGDD.

Ce profil vient du même fichier que celui que l’app utilise pour générer les documents. Si vous le lisez ici, c’est qu’il existe.

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