Casos de uso
E-commerce ou venda en liña
Tu tienda online, con sus pagos y sus envíos
Que datos trata este negocio
Cuenta de cliente y pedidos
Crear la cuenta del cliente y guardar sus pedidos para poder atenderle.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Pago con tarjeta, Bizum u otro medio electrónico
Cobrar el pedido sin que tú llegues a ver ni guardar el número completo de la tarjeta.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Aviso de carrito abandonado
Recordar a alguien que dejó productos en el carrito sin terminar la compra.
Base legal: art. 6.1.f RGPD
Valoraciones y reseñas de productos
Publicar la opinión que un cliente escribe sobre un producto.
Base legal: art. 6.1.a RGPD
Ofertas y novedades a clientes
Enviar promociones, descuentos o novedades a quien ha dicho que sí quiere recibirlos.
Base legal: art. 6.1.a RGPD
Envío de pedidos
Compartir la dirección del cliente con la empresa de transporte para que le llegue el pedido.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Atención al cliente, devoluciones y garantías
Atender consultas, quejas, devoluciones y la garantía legal de los productos.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Página web, cookies y analítica
Tener la tienda online, con sus cookies y sus herramientas de estadísticas o de publicidad.
Base legal: art. 6.1.a RGPD
Gestión del personal
Contratar, pagar la nómina y cumplir con la Seguridad Social.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Registro de jornada
Apuntar la hora de entrada y de salida de cada persona, como obliga la ley.
Base legal: art. 6.1.c RGPD
Cámaras de seguridad
Vigilar el almacén, la oficina o la tienda para proteger a las personas y el género.
Base legal: art. 6.1.f RGPD
Currículums recibidos
Guardar los currículums para cubrir un puesto.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Proveedores de producto y de logística
Comprar el género y pagar a quien te presta servicios de almacén, embalaje o envío.
Base legal: art. 6.1.b RGPD
Facturación y contabilidad
Emitir facturas y cumplir con Hacienda.
Base legal: art. 6.1.c RGPD
Avaliación de impacto (EIPD)
Normalmente non fai falta
Con muchos pedidos al año y publicidad enviada según lo que compra cada cliente, el seguimiento de tus clientes puede considerarse a gran escala.
Delegado de protección de datos
Normalmente non fai falta
La ley pide un delegado de protección de datos a las tiendas online que elaboran perfiles de sus usuarios a gran escala, y también cuando vigilar a tus clientes de forma habitual y sistemática es tu actividad principal, por ejemplo con publicidad muy personalizada según el historial de compra. Una tienda pequeña no suele llegar ahí: vender es tu actividad principal, y la publicidad es un añadido.
Este perfil sae do mesmo ficheiro que usa a app para xerar os documentos. Se aquí o les, é que existe.
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