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Casos d’ús

Transport, taxi o VTC

Transporte de viajeros en coche, furgoneta o microbús

Quines dades tracta aquest negoci

  • Clientes y trayectos

    Identificar al cliente y organizar el trayecto para poder recogerlo, llevarlo y cobrarle.

    Base legal: art. 6.1.b RGPD

  • Datos que recibes de la plataforma de intermediación

    Recibir el nombre, el contacto y la ubicación del cliente que la plataforma te asigna, para completar el trayecto.

    Base legal: art. 6.1.b RGPD

  • Gestión del personal

    Contratar, pagar la nómina y cumplir con la Seguridad Social.

    Base legal: art. 6.1.b RGPD

  • Registro de jornada

    Apuntar la hora de entrada y de salida de cada persona, como obliga la ley.

    Base legal: art. 6.1.c RGPD

  • Fichaje con huella o cara

    Identificar a cada persona al fichar mediante su huella o su cara.

    Base legal: art. 6.1.c RGPD

  • Geolocalización de los vehículos y de los conductores

    Saber dónde está cada vehículo para organizar los trayectos y la seguridad de tu equipo.

    Base legal: art. 6.1.f RGPD

  • Cámara dentro del vehículo (solo imagen)

    Grabar el interior del vehículo para proteger al conductor y a los pasajeros y poder probar lo ocurrido si hay un problema.

    Base legal: art. 6.1.f RGPD

  • Cámara dentro del vehículo con sonido

    Grabar también la conversación dentro del vehículo, además de la imagen.

    Base legal: art. 6.1.f RGPD

  • Tacógrafo de los vehículos de más de 9 plazas

    Registrar los tiempos de conducción y de descanso del conductor, como obliga la normativa de transporte.

    Base legal: art. 6.1.c RGPD

  • Gestión de accidentes y partes con la aseguradora de la flota

    Dar parte a la aseguradora y gestionar lo ocurrido cuando hay un accidente con uno de tus vehículos.

    Base legal: art. 6.1.f RGPD

  • Ofertas y descuentos a clientes

    Enviar descuentos o novedades a quien ha dicho que sí quiere recibirlos.

    Base legal: art. 6.1.a RGPD

  • Currículums recibidos

    Guardar los currículums para cubrir un puesto de conductor o de administración.

    Base legal: art. 6.1.b RGPD

  • Proveedores y talleres

    Mantener los vehículos, repostar y pagar a quien te presta servicios.

    Base legal: art. 6.1.b RGPD

  • Facturación y contabilidad

    Emitir facturas y cumplir con Hacienda.

    Base legal: art. 6.1.c RGPD

  • Página web o app de reservas

    Tener la web o la app propia, con sus cookies y, si los tiene, sus formularios.

    Base legal: art. 6.1.a RGPD

Avaluació d’impacte (EIPD)

Normalment no cal

Si grabas sonido dentro del coche, empieza por ahí: grabar conversaciones es casi siempre desproporcionado y lo normal es que tengas que apagar el audio y dejar solo la imagen. Ningún papel arregla eso. Lo que sí se analiza por escrito es el seguimiento continuo de la ubicación de una flota con varios conductores: eso es control de personas trabajadoras y hay que medirlo.

Delegat de protecció de dades

Normalment no cal

Una empresa de transporte de viajeros no entra en los casos del art. 34.1 LOPDGDD que obligan a nombrar un delegado de protección de datos.

Aquest perfil surt del mateix arxiu que fa servir l’app per generar els documents. Si aquí ho llegeixes, és que existeix.

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