--- title: "Política de galetes" description: "Navegar per Tranquilia no deixa cap galeta. El bàner només apareix per preguntar-te per l'analítica i el màrqueting que estem preparant: fins que no acceptis, no s'instal·la res." version: "1.2" reviewed: "2026-07-20" canonical: "https://tranquilia.es/ca/legal/cookies" prevailing: "Aquest document es publica en diversos idiomes. En cas de divergència entre versions, preval la versió en castellà." --- # Política de galetes **Última revisió: 20 de juliol de 2026.** Aquesta pàgina explica què guardem al teu navegador quan visites tranquilia.es. La resposta curta cap en dues línies: **navegar per aquest web no deixa cap galeta al teu navegador.** Veuràs un avís que et pregunta per les galetes de mesura que estem preparant; **fins que no acceptis, no se n'instal·la cap.** --- ## 1. Què és una galeta Una galeta és un fitxer petitó que un web guarda al teu navegador. Serveix per recordar coses: la teva sessió, les teves preferències, si ja vas triar alguna cosa. També comptem aquí altres tecnologies semblants, com l'emmagatzematge local del navegador. La llei les tracta igual (art. 22.2 LSSI-CE). --- ## 2. El teu permís: quan cal i quan no | Tipus de galeta | Necessita el teu permís? | |---|---| | **Tècniques o necessàries** | No. Sense elles el servei no funciona | | **De preferències** | No, si només recorden una elecció teva | | **D'estadístiques** | **Sí** | | **De publicitat** | **Sí** | Les d'estadístiques i les de publicitat necessiten el teu **consentiment** (art. 22.2 LSSI-CE i arts. 6.1.a i 7 RGPD). Consentiment vol dir: **tu fas alguna cosa per dir que sí.** Ni caselles premarcades, ni continuar navegant, ni silenci. **Nosaltres no fem servir cap d'aquestes dues.** Per això la resta d'aquesta pàgina és més curta del que t'esperaves. --- ## 3. El bàner: què et pregunta i què passa amb la teva resposta A la v1.1 d'aquesta pàgina vam prometre que, si algun dia volíem mesurar, publicaríem el bàner **abans** de carregar res. Aquell dia ha arribat a mitges: estem preparant analítica i píxels de campanya per entendre el funnel de venda, així que el bàner ja està publicat — **i els tags, encara no instal·lats**. L'ordre importa: primer el teu permís, després la mesura. Com funciona, sense lletra petita: - **«Acceptar-ho tot» i «Rebutjar-ho tot» són igual de fàcils**: mateixa mida, mateix lloc, un sol clic. Rebutjar no et treu res: el web funciona exactament igual. - **«Configurar»** et deixa dir sí a una finalitat i no a una altra (analítica sí, màrqueting no, o al revés). Cap casella ve marcada. - La teva elecció es guarda en **una única galeta nostra** (`tq_cookie_consent`, 12 mesos) que només existeix si tu hi fas clic. Guardar el teu «no» és el que ens permet no tornar-t'ho a preguntar. - **Canviar d'opinió** costa el mateix que decidir: l'enllaç «Preferències de cookies» del peu de pàgina reobre l'avís quan vulguis. - Si el teu navegador bloqueja JavaScript, no veuràs el bàner — i tampoc no es carregarà cap mesura. La fallada, sempre del costat segur. Mentre els punts 4.3 i 4.4 d'aquesta pàgina diguin «cap», acceptar encara no instal·la res: la teva elecció queda registrada per quan la mesura s'activi, i aquesta pàgina s'actualitzarà aquell mateix dia amb el detall de cada eina. --- ## 4. Quines galetes fem servir de veritat ### 4.1 En navegar pel web públic — cap Llegir la portada, els preus, el blog, els casos d'ús o aquestes pàgines legals **no posa ni una sola galeta**. Tampoc no guardem res a l'emmagatzematge local del navegador. L'idioma no és una excepció: viatja a l'adreça de la pàgina (`/es/`, `/ca/`, `/fr/`…), no en una galeta. L'única galeta possible al web públic és la de la teva **resposta al bàner**, i només apareix si tu decideixes: | Nom | Per a què serveix | Quan es crea | Durada | |---|---|---|---| | `tq_cookie_consent` | Recordar què vas contestar a l'avís de galetes | Només en prémer «Acceptar», «Rebutjar» o «Desar» | 12 mesos | És nostra (de primera part), no surt cap a ningú, i recordar la teva elecció és precisament l'ús que la llei considera exempt de permís. ### 4.2 Si entres al teu compte — només les imprescindibles Aquestes galetes només existeixen si **inicies sessió**. Són estrictament necessàries perquè la sessió funcioni i sigui segura, així que no necessiten el teu permís. | Nom | Per a què | Durada | |---|---|---| | `tq_admin` | Mantenir la teva sessió iniciada | 8 hores | | `tq_admin_mfa` | Pas intermedi de la verificació en dos passos | 5 minuts | | `tq_admin_locale` | Recordar l'idioma del teu panell | 365 dies | Totes són **nostres** (de primera part), viatgen amb `HttpOnly` —el JavaScript de la pàgina no les pot llegir—, amb `SameSite=Strict` i amb `Secure` sobre HTTPS. Cap no surt cap a una altra empresa. La teva instància de Tranquilia, en el seu propi subdomini, fa servir a més la seva galeta de sessió, amb el mateix criteri: la mínima perquè puguis treballar. ### 4.3 Estadístiques — cap **No tenim Google Analytics ni cap altra eina de mesura d'audiència instal·lada.** No sabem quantes persones llegeixen cada article, i de moment vivim bé amb aquesta ignorància. ### 4.4 Publicitat — cap Ni píxels de xarxes socials, ni remarketing, ni rastreig entre llocs. No ens fan falta per vendre. --- ## 5. Scripts de tercers: bloquejats d'arrel Aquest web no carrega cap script d'una altra empresa. I no és només una promesa: el navegador ho fa complir. Servim una **política de seguretat de continguts (CSP)** que parteix de `default-src 'none'` i només permet connexions al nostre propi domini. Si algú afegís demà un script d'un tercer sense tocar aquesta política, **el navegador el bloquejaria**. Com que no hi ha tercers, **visitar aquest lloc web no envia dades teves als Estats Units ni a cap altre país fora de la Unió Europea.** Una altra cosa són els serveis que fem servir per prestar-te el servei que contractes (pagaments, IA, telèfon). Aquests no depenen del teu navegador i estan explicats, un per un, a la [Política de privacitat](/ca/legal/privacidad). --- ## 6. Com esborrar galetes de tota manera Encara que aquí no hi hagi gairebé res a esborrar, el teu navegador mana sempre: - Chrome: Configuració → Privadesa i seguretat → Galetes. - Firefox: Paràmetres → Privadesa i seguretat. - Safari: Preferències → Privadesa. - Edge: Configuració → Galetes i permisos del lloc. Si esborres les galetes de sessió, senzillament hauràs de tornar a iniciar sessió. --- ## 7. Els teus drets i els teus dubtes Pots demanar-nos accés, esborrat o oposició sobre les teves dades. Està tot explicat a la [Política de privacitat](/ca/legal/privacidad). Si vols reclamar, l'**Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)** vigila també les galetes a Espanya: [aepd.es](https://www.aepd.es). Dubtes? Escriu-nos a info@tranquilia.es. --- ## 8. Canvis en aquesta política Si algun dia afegim una galeta que necessiti el teu permís, **te'l demanem abans de posar-la** i actualitzem aquesta taula i la data de dalt en el mateix moment. --- ## 9. Honestedat sobre aquest document Aquesta política s'ha redactat amb suport d'IA, s'ha verificat contra les fonts citades i s'ha **contrastat contra el codi del lloc web**: la taula del punt 4 surt de revisar totes les galetes que el programa escriu, no del que teníem pensat fer. La versió anterior d'aquesta pàgina descrivia un bàner de consentiment i una configuració de Google Analytics que **mai no van arribar a existir**. Ho diem aquí en comptes de corregir-ho en silenci: venem compliment, i un text legal que descriu controls imaginaris és exactament el que retrauríem a un altre. **Està pendent de revisió per un advocat suís abans del llançament comercial.** Aquesta és la traducció catalana. En cas de discrepància entre idiomes, preval la versió en castellà. --- ## Fonts - [Llei 34/2002 (LSSI-CE), art. 22.2](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758) - [Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), arts. 4.11, 6.1.a i 7](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) - [AEPD — Guies i eines sobre galetes](https://www.aepd.es/guias)